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회원예약일 경우
로그인 후 MyPage 예약확인에 가시면 예약 상태를 직접
확인 하실 수 있습니다.
객실명을 누르시면 세부 예약 사항을 확인하실 수 있습니다.
더 자세한 예약 관련 상담문의는 02-307-5173로 연락주세요.
비회원예약일 경우
우리펜션 홈페이지 오른쪽 메뉴에서 예약 확인 메뉴를 클릭하시 후 예약 시 입력한 휴대폰번호와 이름을 입력하시면 예약확인을 하실 수 있습니다.
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예약변경 및 취소는 어떻게 하나요? |
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예약 변경
* 예약하신 당일 이용일에 대한 객실변경, 인원변경을 말합니다.
* 이용인원 변경은 최대 수용인원 내에서만 변경이 가능합니다.
* 펜션변경, 이용일 변경은 예약취소 후 다시 예약을 하셔야하며
경우에 따라 취소 수수료가 발생할 수도 있습니다.
* 펜션이용 시 입실 및 퇴실시간의 변경은 원칙적으로 되지 않습니다.
- 이용당일 다음손님이 없을 경우에는 펜션주에게 직접 문의하시기 바랍니다.
예약 취소
* 모든 예약 변경 및 취소 시 일정 취소수수료 및 은행수수료가 공제된 후 환불 됩니다.
* 당일 예약하시고 당일 취소하시는 경우에 한해서 취소수수료가 청구되지 않습니다.
- 당일 이용을 하려고 당일 예약을 하셨다가 당일 취소하는 경우는 제외.
* 예약 취소 처리는 우리펜션에 로그인 하신 후 MyPage에서 취소 하실 수 있습니다.
- 메일 및 게시판으로 접수 받지 않습니다.
* 취소 연락 없이 첫날 입실하지 않을 경우 둘째 날 이후의 예약도 모두 자동취소 됩니다.
* 사이트 운영에 차질을 주기위한 목적의 예약은 취소 해 드립니다.
- 예약후 취소를 반복하고 전화연락이 안될경우 취소 해 드립니다.
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취소수수료는 어떻게 되나요? |
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취소수수료는 이용일 기준이며 예약하실때는 신중하게 해주시기 바랍니다.
* 객실이용 당일 예약 취소 : 전액 환불불가
* 객실이용 1일 전 예약 취소 : 전체금액의 50%
* 객실이용 2일 전 예약 취소 : 전체금액의 30%
* 객실이용 3일 전 예약 취소 : 전체금액의 20%
* 예약일 다음날 ~ 이용일 기준 4일전까지 전체금액의 10%
( 펜션 예약취소에 관한 송금수수료 별도 )
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예약 취소 환불은 어떻게 되나요? |
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예약취소 시 수수료 적용 여부를 판단해서 취소수수료를 제외하고 송금해 드립니다.
환불은 업무시간에 취소하시면 당일 오후에 환불되며 그 이외엔 익일 오후에 일괄 송금됩니다. |
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펜션마다 정해진 최대인원 내에서만 인원추가가 가능합니다.
인원추가 시 1인당 펜션마다 정해진 추가요금이 발생됩니다.
최대인원을 초과하는 인원일 경우에는 다른 룸을 예약하셔야 합니다.
입실 시 사전에 예약된 인원에서 인원이 더 추가된 경우 미리 펜션주에게 말씀을 하셔야 하며,
최대 수용인원 초과 시에는 경우에 따라 입실이 불가능 합니다.
최대인원은 반드시 지켜주시고 사정이 있으시면 미리 우리펜션이나 펜션측에 알려 주셔야합니다.. |
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예약상태가 예약대기인 경우에는 회원님이 결제를 무통장 결제로
선택하고 입금이 되지 않거나 확인이 되지 않은 경우입니다.
예약대기 상태는 3시간 이내에 결제를 해 주셔야 하며 입금이 되지 않을 시 취소됩니다.
예약대기 상태가 3시간 이상지나면 중복예약이 발생할 수 있으며 이 경우 우리펜션은 책임이 없습니다.
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이용요금 결제 방법에 대해 알고 싶어요?
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이용요금의 결제는 카드결제/무통장입금/계좌이체가 가능합니다.
무통장으로 예약신청을 하신 후 3시간 이내에 결제가 완료 되어야 하며, 미 결제 시 자동으로 예약이 취소될 수 있습니다.
이용요금은 전액을 결제를 하셔야만 합니다. |
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성수기 기간은 어떻게 되나요? |
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여름성수기 기간은 7월~8월까지이며 겨울 성수기 기간은 12월~1월입니다.
성수기 기간은 펜션의 사정에 따라서 조금씩 다르며 지역에 따라 준성수기 기간도 있습니다.
펜션을 선택하신 후, "객실 및 요금안내" 메뉴에서 각 펜션의 성수기를 확인하실 수 있습니다. |
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현재위치 : 
펜션예약 No.1 우리펜션
우리펜션 110-11-92458 
대표
: 한승호